Privacy policy
Come Confort Salotti tratta i dati personali raccolti tramite il sito, i moduli di contatto e i configuratori, e quali sono i tuoi diritti.
Versione 2026-10-18b · Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
Confort di Baggio Valerio (Confort Salotti), titolare Valerio Baggio
Sede: Via Sant'Antonio 38/A, 36056 Tezze sul Brenta (VI), località Belvedere
P.IVA 01689860243 · REA VI-177240
Email info@confortsalotti.com · PEC info@pec.confortsalotti.com · Tel. +39 338 509 5405
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per questa attività.
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci invii con i moduli di richiesta, il configuratore, la prenotazione dell'appuntamento, l'assistente e la linguetta «Richiedi preventivo»: nome, telefono, email, comune, misure e preferenze di arredo, messaggio.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, registrati dal server per sicurezza e funzionamento.
- Cookie e strumenti simili: vedi la cookie policy.
- Contatti diretti via email, telefono o WhatsApp.
Ti chiediamo di non inviare dati particolari (ad esempio relativi alla salute) se non strettamente necessari, ad esempio per esigenze di seduta: in quel caso li usiamo solo per realizzare il prodotto.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste, preparare preventivi, fissare appuntamenti | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall'ultimo contatto, se non segue un ordine |
| Gestire ordini, consegne, garanzia e assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Durata del rapporto e della garanzia |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni |
| Inviarti novità e promozioni via email o WhatsApp | Consenso facoltativo, revocabile (art. 6.1.a) | Fino alla revoca, al massimo 24 mesi senza interazioni |
| Statistiche di visita e pubblicità | Consenso tramite il banner cookie (art. 6.1.a e art. 122 Codice privacy) | Vedi cookie policy |
| Conteggio interno anonimo delle pagine visitate e dei clic su contatti (WhatsApp, telefono, email, mappe), in forma aggregata: nessun cookie, nessun indirizzo IP o identificativo salvato | Legittimo interesse a migliorare il sito (art. 6.1.f) | 25 mesi, solo totali giornalieri per pagina |
| Sicurezza del sito, prevenzione di spam e abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Fino a 12 mesi |
| Dimostrare i consensi ricevuti (registro dei consensi) | Obbligo di legge e legittimo interesse (art. 7.1 e 6.1.f) | 12 mesi per le scelte cookie, 24 mesi per i moduli |
4. A chi comunichiamo i dati
- Fornitore di hosting e posta elettronica del sito: Aruba S.p.A., Ponte San Pietro (BG) (responsabile del trattamento).
- Consulenti fiscali e corrieri o montatori, solo per gli ordini.
- Google Ireland Ltd (Google Tag Manager, Analytics, Maps, YouTube), Microsoft Ireland Operations Ltd (Clarity) e Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel), solo se acconsenti nel banner cookie.
- Google Ireland Ltd per Google Ads, solo con il consenso ai cookie di marketing: misura delle conversioni e, con le conversioni avanzate, email e telefono inseriti nei moduli trasmessi in forma cifrata (hash) per attribuire la richiesta a un annuncio.
- WhatsApp Ireland Ltd, se scegli di scriverci su WhatsApp.
Le richieste inviate dai moduli arrivano per email alle caselle interne indicate in questa informativa e sono conservate nell'area riservata del sito. I dati non vengono venduti né diffusi. Alcuni fornitori possono trasferire dati negli Stati Uniti sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o di clausole contrattuali standard.
5. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse; puoi revocare i consensi senza pregiudicare i trattamenti precedenti (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a info@confortsalotti.com. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
6. Obbligatorietà
I campi segnati con l'asterisco servono a risponderti: senza di essi non possiamo gestire la richiesta. Il consenso al marketing è facoltativo.
7. Assistente del sito
L'assistente in basso a destra è un sistema automatico a risposte predefinite: non usa intelligenza artificiale e non prende decisioni su di te. Se lasci nome e telefono, la richiesta viene gestita da una persona.
8. Statistiche e mappe di calore
Solo se accetti i cookie statistici usiamo Google Analytics e Microsoft Clarity per capire, in forma aggregata e pseudonima, quali pagine sono utili e dove i visitatori trovano difficoltà (clic, scorrimento, movimenti nella pagina). Clarity maschera il contenuto dei campi dei moduli. Senza consenso questi strumenti non vengono caricati.
9. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre su questa pagina. Ultimo aggiornamento: 2026-10-18b.